Корзина
53 отзыва
+38(050)415-41-17
Часто задаваемые вопросы
Контакты
Климазон
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38050415-41-17
менеджер по работе с клиентами
УкраинаОдесская областьОдесса
klimazon.com_1 (Ирина)
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Подробнее о формах оплаты

    1. При получении товара

    Для некоторых товаров предусмотрена возможность оплаты при получении. Однако, стоимость доставки при этом будет дороже, так как помимо доставки товара, Вы оплачиваете еще обратную доставку денег (примерно 2%+20 грн от суммы). Подробности уточняйте у наших менеджеров. 

    2. На условиях 100% предоплаты


    3. Оплата на карту Приватбанка

    4. Через Приватбанк системой денежных переводов PrivatMoney (комиссия за перевод -1,5%)


      ВНИМАНИЕ! Перед перечислением оплаты  согласуйте, пожалуйста, детали заказа с менеджером.
    При получении товара через компанию-перевозчика перед тем как подписать документ о доставке, проведите тщательный визуальный анализ доставленного груза. В случае обнаружения дефектов упаковки или изделия, Вы имеете право отказаться от груза, составить акт в присутствии курьера и вернуть груз.

    При обнаружении дефекта ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвоните нам. Контактный номер телефона будет указан в декларации. Ваш звонок поможет улучшить работу сразу двух компаний. Вы поможете себе и другим клиентам, которые в ближайшем будущем воспользуются нашими услугами.
  • Информация о доставке товара

    Мы доставляем по всей Украине! Вы получаете заказанный товар прямо у себя в городе, без риска и переживаний. 

    Для Вашего удобства приводим список компаний, с которыми мы работаем.

    Вы можете выбрать наиболее удобную для Вас:

    Новая Почта - www.novaposhta.com.ua

    Интайм - www.intime.com.ua

    Деливери - http://www.delivery-auto.com

    При получении товара Вы должны иметь при себе паспорт и номер декларации, который мы Вам сообщаем.

    Регионы доставки:

    • Украина, все регионы

    Сайт создан на платформеСайт создан на платформе
  • Как происходит процедура возврата?

    Мы гарантируем право на возврат товара, который Вам не подошел и не был в использовании. 

    Обязательным условием является отсутствие повреждений, следов использования и сохранение оригинальной упаковки. 

    Право на возврат товара сохраняется в течение 14 дней с момента выкупа  заказа.

    Отправка посылки с возвратом осуществляется за Ваш счет.

  • Какой срок выполнения заказа?

    - от 1 до 4 рабочих дней, если товар есть на складе.

    - от 3 до 20 рабочих дней, если товар нужно изготовить.

  • Что делать, если я сомневаюсь, понравится ли мне форма или цвет заказанного товара?

    Если для Вас принципиально важен оттенок цвета обивки или форма продукции в таком случае лучше покупать у нас то, что Вы уже где-то видели и пробовали. Перед покупкой детально уточняйте у менеджера  все характеристики и особенности товара.

  • Какие гарантии выполнения заказа при предоплате?

    1. Мы можем Вам выслать свои отсканированные учредительные документы (Свидетельство о государственной регистрации, Свидетельство налогоплательщика) чтобы вы убедились, что мы действуем на законных основаниях.
    2. Мы можем выслать Вам курьерской службой подписанный с нашей стороны договор (срок доставки 1-2 дня) и все необходимые бухгалтерские документы.
    3. Вы можете созвонится, с кем-либо из наших постоянных клиентов  и расспросить их о качестве нашей работы.
    4. Вы можете сначала заказать у нас товар, оплата которого возможна при получении. Какой именно товар уточняйте у менеджера.
    5. Если вы планируете сделать большой заказ, вы можете сначала заказать одну-две единицы продукции и, убедившись в хорошем качестве нашей работы, заказывать все остальное